המדריך ליצירת קריירה מוצלחת באילוף וכלבנות טיפולית

חלק א

היי,

לפני שנתחיל עם המדריך אני רוצה להציג את עצמי, נעים מאד, שמי עמרי לבני, מנכל ומייסד מרכז אופק.

בשנים האחרונות ניהלתי בהצלחה מרובה את הכשרתם של מאות מדריכים, מטפלים, מאמנים ומאלפים בכל קשת המקצועות בענפי הרכיבה והכלבנות.

במדריך זה אבקש לרכז עבורך מספר כלים שימושיים לקריירת האילוף והכלבנות הטיפולית שלך.

בין אם בחרת לעסוק באילוף בלבד, ובין אם בחרת לשלב זאת עם לימודי טיפול באמצעות כלבים (כלבנות טיפולית),

אז רגע לפני שמתקבלת ההחלטה- האם להרשם לקורס אילוף וכלבנות,

העצות הבאות יכולות להפוך אותך מכלבן טוב, לכלבן מצליח.

אז נתחיל? קריאה מהנה!

מה נדרש כדי להצליח כמאלף?

נתחיל מהסוף:

אז מהי בעצם הצלחה?

בואו נגיד כך – ברוב המקרים לקוחות שמזמינים מאלף יבצעו מספר שיעורים (8-12 בדרך כלל),

המשמעות היא לפחות פגישה שבועית עם כל לקוח.

נניח שיש לי 10 לקוחות, ואני גובה לכל שיעור 200 ₪ (סכום הגיוני ביותר למאלף מתחיל, מאלף ותיק גובה סביב 300 ₪ לשיעור).

10 לקוחות יובילו אותי ליותר מ 8000 ₪ בחודש!

10 לקוחות, אם נוסיף זמן נסיעות בין הלקוחות, לוקחים לי בין 15 ל 20 שעות בשבוע.

כמה מסובך להשיג כמות לקוחות כזו? תלוי בך! !

ככל שתיישמו יותר את העצות שתקבלו במהלך קורס אילוף, וככל שתהיו יותר מתורגלים, כך תגיעו למקום הזה יותר מהר.

תסתכלו סביבכם ותראו כמה כלבים יש!

רוב בעלי הכלבים כיום לוקחים מאלף בשלב זה או אחר.

מאלפים מנוסים עושים גם 30 או 40 שיעורים בשבוע, ועושים גם אילופי פנסיון, שמכניסים עוד כסף.

 לימודי אילוף כלבים

איך מגיעים לשם?

נהוג לדבר על סוג מיוחד של אינטליגנציה שמאפשר לאנשים מסוימים לתקשר טוב יותר עם כלבים מאשר אנשים אחרים.

אם גם לך יש את התחושה של חיבור מיוחד לכלבים, כנראה שניחנת בתכונה הזו. אז מה עד צריך?

        1. ידע: כיום ישנו ידע רב על כלבים בכלל, ועל הקשר בין הכלב לאדם בפרט.

המון מחקרים ותצפיות הובילו לשינויים בתפיסה לגבי דרכי הלמידה של הכלבים והתאמתם לחיים עם בני האדם.

השלב הראשון בלימודי קורס אילוף כלבים הוא הבנת המקור להתנהגויות השונות אצל הכלב. אנחנו קוראים לזה "מבוא לכלבנות",

או "פסיכולוגיה של הכלב". בבואנו ללמוד את מקצוע האילוף,

עלינו ללמוד להסתכל על העולם בעיניים של כלב, ולהפסיק ליחס לכלב תכונות אנושיות כמו קנאה, כעס, נקמה ועוד.

"הוא הורס לי את הבית כשאני משאיר אותו לבד כי הוא רוצה לנקום בי" הוא דוגמה טובה להסתכלות על כלב במושגים אנושיים.

מבחינת הכלב ההסבר הוא בדרך כלל יותר פשוט:

הכלב למד שכשהוא עושה בלגן בבית, הוא זוכה לתשומת לב רבה כשאנחנו חוזרים הביתה.

במונחים שלנו כעסנו עליו, במונחים שלו – נתנו לו הרבה תשומת לב אחרי הרבה שעות שהוא היה לבד.

עלינו להבין את מבנה הלהקה ולהכיר היטב את התכונות שירש הכלב מהזאב.

הנחת היסוד שלנו היא שכל התנהגות של כלב, מביאה לביטוי ייצר שטבוע בו גנטית עוד מאבות אבותיו הזאבים.

לדוגמה – כלב הרודף אחרי מכוניות, מביא לידי ביטוח את יצר הציד שלו. כלב שנובח על אנשים או כלבים שעוברים ליד גדר הבית, מבטא את יצר הטריטוריאליות שלו.

בין היתר צריך להבין איזה יצר חזק אצל אילו גזעי כלבים. ידע זה יוביל אותנו בעתיד לסיוע ללקוחותינו בבואם לבחור כלב למשפחה,

ויסייע לנו בבחירת דרך ההתמודדות עם בעיות התנהגות בהן נידרש לטפל.

        1. תרגול והתנסות: אנו מחלקים מרכיב זה למספר צורות למידה:
                • תרגול בכלבייה– מטרת תרגול זה היא לפגוש ולאבחן כמה שיותר כלבים במהלך קורס אילוף. מהר מאוד תרגישו שכל כלב שעובר על פניכם ברחוב עובר "אבחון".

אנחנו לומדים להסתכל על התנהגויות של כלבים ועליהם בעיניים אחרות.

        • פרויקטים – קשה לחשוב על מצב בו אדרש לנהל תהליך אילוף שלם עבור לקוחות, מבלי שניהלתי תהליך כזה מספר פעמים בעצמי.

על כן, יש לתת דגש רב על עבודה של מאלף (סטודנט) מול מספר כלבים באופן מלא. כלומר – כלבים אותם אילפת באופן מלא (תחת הדרכה כמובן).

בנוסף, חשוב מאוד לנהל גם תהליכי אילוף מלאים של כלבים המתגוררים בבית, וזאת בכדי להבין איך נראה התהליך כאשר יש גם בעלים בתמונה.

        • הצטרפות למאלפים – חשובה מאוד האפשרות להצטרף במהלך קורס אילוף למאלפים מנוסים לשיעורים אצל לקוחותיהם. פעולה זו תסייע רבות להבין את מערכת היחסים המשולשת הזו: משפחה, כלב, מאלף.
        1. פיתוח יכולת הדרכה: בין אם מדובר באילוף כלבים או בכלבנות טיפולית, יש לנו צורך בידע רב במיומנויות הדרכה.

מאלף המעביר שיעור למשפחה, צריך להביא בחשבון המון משתנים כגון: מיקום השיעור, אורך השיעור, צורת ההדגמה, כמות התרגול ועוד.

כל אלו נכנסים תחת הקטגוריה "מתודיקה". מאלפים רבים מצטיינים בעבודה עם כלבים, אך לוקים בחסר בכל הקשור ליכולת להדריך לקוחות.

חשוב לזכור שחוויית הלקוח נמדדת בהיבטים נוספים מלבד הידע בכלבים שנפגין מולו. המשפט הידוע של לקוחות "כשאתה עושה את זה, זה נראה קל…" מחמיא ככל שיהיה,

מבטא בדרך כלל תסכול של הלקוח מאי הצלחתו.

תפקידנו לזהות נקודות מסוג זה ולהגיב בהתאם.

 

        1. בניית תשתית ממליצים ומוניטין: ברור שככל שיהיו לנו יותר לקוחות מרוצים, כך יהיה לנו קל יותר לצבור לקוחות, אך האמת היא שלא רק לקוחות מרוצים יכולים להמליץ עלי.

לפניכם מספר דוגמאות לקשרים שניתן לייצר במהלך הלימודים (וחלק עוד לפני הלימודים) אשר יסייעו לכם לצבור מוניטין עוד לפני האילוף הראשון בתשלום:

        • רשתות חברתיות – בשנים האחרונות הופכות הרשתות החברתיות להיות "האינטרנט החדש".

לפייסבוק ישנה משמעות רבה בכל הקשור לחיפושים באינטרנט.

סביר מאוד שחיפוש אחר מאלף כלבים יתבצע ברשתות החברתיות ולא בגוגל. לכן- היו חברותיים… בעצם התחילו כבר היום להגדיל את מאגר החברים שלכם.

הציעו חברות לכמה אנשים ביום (כן, גם לסנובית מהתיכון ולמפקד מהצבא יכול להיות כלב).

לא רוצים לערבב חיים פרטיים ומקצועיים?

אפשר לפתוח חשבון פייסבוק נוסף וליצור הפרדה. בנוסף, אפשר ואף כדאי לתחזק חשבון אינסטגרם פעיל.

        • מעצבי דעת קהל – כדאי מאוד שאנשי מקצוע בתחום הכלבנות יתחילו להכיר אתכם. מצאו לכם וטרינר קרוב לקום מגוריכם, והתחילו לבקר אותו מדי פעם. אולי אפילו תתנדבו כמה שעות בשבוע/ חודש במרפאה.

כך תחשפו לכלבים רבים, ותייצרו קשרים טובים עם וטרינר שבבוא היום יוכל להמליץ עליכם (לא להתרגש אם יש לווטרינר פליירים של מאלפים אחרים. אף אחד כמעט לא בוחר מאלף מפלייר).

        • חנות החיות – מכירים את זה שכשנגמר המזון של הכלב מרימים טלפון ומזמינים?אז תפסיקו !

בפעם הבאה שנגמר המזון, לכו לחנות החיות ורכשו מזון באופן ישיר.

יותר מזה – מצאו כמה שכנים בעלי כלבים והתנדבו לנהל עבורם את הקשר עם החנות. סביר להניח שתקבלו מחירים יותר טובים, ובנוסף, תיצרו קשר עם עובדי ומנהלי החנות שיוכלו להמליץ עליכם (גם שם יש פליירים, לא להתרגש). אם קיבלתם חולצה ממקום הלימודים שלכם, אשר מעידה על היותכם סטודנטים לאילוף, הקפידו ללבוש אותה כשאתם מגיעים לאותם המקומות.

        • גינת הכלבים – מכירים את הנודניק הזה שאומר לבעלי הכלבים האחרים מה כדאי להם לעשות? אז אל תהיו כאלה.

לכו עם כלבכם לגינת הכלבים (לא לשכוח ללבוש את החולצה) והתחילו להפגין את יכולותיכם. אנשים כבר יבואו אליכם לשאול שאלות ולהתייעץ.

זהו מקרה קלאסי בו יתכנו מצבים בהם לא תדעו כיצד לייעץ. זה בסדר גמור! תמיד עדיף להשיב – תנו לי לחשוב על זה, מאשר להמציא פתרון לא מוצלח (גם ללקוחות משלמים).

קורס מאלפי כלבים

        1. תחילת הקריירה: אחד היתרונות הגדולים בעבודה עם כלבים הוא מגוון השעות הרחב בהן ניתן לעבוד.

לקוחות שונים יעדיפו לפגוש אתכם בשעות שונות. לכן, ניתן להחליט שבתור התחלה ממשיכים לעבוד בעבודה אחרת ומתחילים לבנות קריירה כמאלפים במקביל.

עם זאת, אפשר ואפילו מומלץ, להתחיל בעבודה עם כלבים כמה שיותר מוקדם, אפילו במהלך קורס אילוף,  לפניכם כמה אפשרויות:

        • עבודה עם כלבים בכלבייה – אפשר, ואף מומלץ, להתחיל את דרככם המקצועית בעבודה בכלבייה/ פנסיון.

הרי בזמן שהקריירה שלכם מתפתחת, במהלך או לאחר קורס אילוף, תצטרכו להכניס קצת כסף למחייה. עבודה בכלבייה תאפשר לכם חשיפה יומיומית לכלבים רבים, ולבעלי כלבים רבים. בחלק גדול מהפנסיונים והכלביות ישמחו הבעלים להפנות לעובדיהם לקוחות המעוניינים באילוף כלבם.

יתרה מכך, העבודה בכלבייה תחשוף אתכם לאנשי מקצוע נוספים בתחום – וטרינרים, ספקי מזון, מגדלי כלבים ועוד.

ו…אם נזכור שהגענו ללימודים מתוך אהבה לכלבים, מה יותר טוב מלבלות איתם כל היום?

        • עבודה בחנות חיות/ מזון – אמנם כאן לא נבלה בחברת כלבים כל היום, אבל בהחלט נייצר הרבה תקשורת עם בעלי כלבים. בוגרי קורס אילוף כלבים במרכז אופק לומדים לזהות הזדמנויות בהן ניתן לייצר שיחה מקצועית עם לקוח פוטנציאלי, ולהשחיל לתוך השיחה את היותנו מאלפים (רגע, לומדים לעשות את זה בקורס? התשובה – כן… פרטים בהמשך).
        • עבודה עם כלבים כדוג ווקר – בערים גדולות בכלל, ובתל אביב בפרט, קיים ביקוש רב לדוג ווקרים. תוכלו להתחיל עסק עצמאי בתחום, או לחילופין להתחיל לעבוד באחת החברות הפועלות בתחום. חברות אלו ישמחו תמיד להעסיק עובדים בוגרי קורס אילוף כלבים.
        • עבודה בחברה ביטחונית – תופתעו לשמוע, אבל מרבית העבודה הביטחונית הנעשית בישראל עם כלבים, מבוצעת ע"י חברות פרטיות. בוגרי קורס אילוף כלבים יוכלו להתקבל לעבודה ככלבן בחברות העוסקות בבדיקת מטענים במסופי גבול ובנמלים, ובחברות המבצעות תפקידי אבטחה שונים ברחבי הארץ. גם כאן נרוויח מההמצאות סביב כלבים כל היום, אשר תוביל לשיפור יכולת התקשורת שלנו עמם.
        1. ידע עסקי: נכון, התחלנו מהחיבור המיוחד שלנו לכלבים, אבל היי! מישהו צריך לשלם על כל העצמות האלה…

בכדי להפוך ממאלף טוב למאלף מצליח, יש צורך בידע עסקי. ידע זה כולל בין היתר:

        • שיווק– היכולת לגרום לבעלי כלבים לפנות אליי ולא למישהו אחר.
        • מכירות– (לא מילה גסה) היכולת לנהל ישחת טלפון שתוביל לפגישה עם הלקוח, וכן היכולת להתאים את חבילת האילוף הנכונה לכל לקוח.
        • היכולת לנהל אל ענייני הכספיים כעצמאי (מי שבוחר לעבוד כך).
        • הבנה בנושא ביטוח וחוזים הקשורים לעבודה מול לקוחות.

חשוב מאוד ללמוד ולתרגל את מרכיבי העבודה מול הלקוח עוד במהלך קורס אילוף!

נגמר החלק הראשון של המדריך,

בעוד מס ימים שישלח אלייך חלק ב' בו אני אגלה לך איך להפוך את מקצוע כלבנות טיפולית לרווחי ומרתק.

אם עוד לא שוחחנו או נפגשנו,

אני שמח לשתף אותך בחלק מהעדויות של סטודנטים ובוגרים  שהשתתפו בקורסים,

מכינות  ובליווי האישי שלי בתחום- לצפייה ניתן ללחוץ כאן  

להצצה לנעשה בלימודי כלבנות 360 –

מרכז אופק- המרחב שלך להצלחה

אני אשמח לסייע לך בכל דרך אפשרית,

ניתן ליצור קשר טלפוני ונתאם שיחה, מפגש אחד על אחד או הזמנה לאחד מהימים הפתוחים שלנו.

בהצלחה!

שלך, עמרי.